Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […30 de marzo 2026….] adquirí en su página web […Siena Barcelona.] el producto […Laura zapatillas ortopedicas...] Han pasado […35….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hemos revisado la reclamación indicada y les informamos de que nuestra empresa no guarda relación alguna con la tienda “Siena Barcelona” ni con el pedido mencionado de “Laura zapatillas ortopédicas”. La reclamación ha sido presentada por error contra nuestra empresa, ya que no hemos realizado dicha venta ni gestionamos esa página web. Por ello, solicitamos que la reclamación sea redirigida o archivada respecto a nuestra entidad. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Sienazapatos. Enviado desde Outlook para iOS