Problema con Garantía Mazda 3

Estimados/as señores/as: En fecha septiembre 2020 adquirí en concesionario Mazda Oficial en Jaén un Mazda 3 Skyactiv G 122cv, con garantía de 5 años. El vehículo tiene menos de 4 años y 30.000 km, habiendo pasado todas las revisiones en concesionario oficial, pero durante la última revisión se detectó que el amortiguador trasero derecho pierde mucho aceite por lo que hay que repararlo inmediatamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, pero el concesionario no se quiere hacer cargo de la reparación, la cual asciende a 480 euros. Además, la pieza en cuestión no es susceptible de haber sufrido daños debido al desgaste natural, ya que el kilometraje del vehículo ha sido ridículo, por lo que se trata de un defecto de fábrica. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compra y Permiso de circulación. Quedo dispuesto a aportar cualquier documentación que se me exija a posteriori. Solicito que procedan a reparar la pieza, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Problema con Garantía Mazda 3 @@REF_ID@569c1842a8a20f4126@REF_ID@@ En relación con la comunicación que bajo la referencia arriba indicada hemos recibido, relativa a un vehículo Mazda3, nos remitimos a los comentarios y explicaciones brindadas a su asociada por el Servicio Autorizado Mazda (en adelante “SAM”), Kuroba Motor, así como por este Centro de Atencion al Cliente Mazda, en las distintas conversaciones mantenidas con este, en el sentido de que el vehículo se encontraba ya, a la fecha de aparición de la avería, fuera del periodo de garantía legal otorgado por el fabricante, así como de que la cobertura adicional contratada por el reclamante lo era en exclusiva sobre los elementos del vehículo identificados en el acuerdo suscrito, sin inclusión de los amortiguadores, que por lo demás es un elemento sometido a desgaste cuyo fallo originario transcurridos cuatro años desde la compra es absolutamente descar. Centro de Atención al Cliente Mazda Automóviles España, S.A. Teléfono: +34 916 35 59 22 E-mail:maecac@mazdaeur.com Web:www.mazda.es [THREAD ID:1-5O6Q6VLZ]