PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

El dia 18 de Dic hice un pedido de un movil por 345,49 euros. El dia 5 de Enero al ver que no llegaria a tiempo cancele el pedido telefonicamente y me lo aceptaron. A dia de hoy, 3 de Febrero , aun no he recibido el reembolso, tras muchisimos mensajes mios , a los que su servicio de atención al cliente me responde siempre que lo solucionaran en breve.

Estimados señoresEn respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo   nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo

No habeis cumplido los plazos PARA NADA y basta ya de echar la culpa a los bancos que en el mio trabajo yo y habeis incumplido todos los plazos con creces. Es una pena que una empresa como vosotros , con buenos precios , que da imagen de fiable… este perdiendo tsntisimos clientes y tantisimas reclamaciones por los plazos..Hay que ser un poco mas respetuoso con el dinero de los demas. Y cada úno de llos clientes qúe hemos trnido que poneros na reclamacion para que pagueis que son muchos, nos ecargaremos de publicar por activa y pasiva alertas por las redes para que nadie os compre.n Ojala esto pueda llegar al propietarío. LA CONFIANZA DEL CLIente es FUNDAMENTAL