Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. B.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

14/08/2023

He abierto una cuenta nómina en la sucursal de La Ñora Murcia y me han solicitado dos tarjetas erróneas cobrándome tres cuotas de la tarjeta Visa sin previo aviso, una tarjeta solicitada por el banco ha ido a parar a un domicilio que por error de ellos no estaba actualizado, por lo cual estuve casi 1 mes sin tarjeta, y la segunda tarjeta que solicitaron dicen que es algo del banco que no pueden hacer otra cosa y es cobrarme lo que me han sacado de mi cuenta sin dar más información y haciendo uso de mi bolsillo y economía como les da la gana, porque desde el principio dije que quería abrir la cuenta nómina y no pagar nada, cosa que hice cumpliendo con todos los requisitos. En total cobrados y que reclamo: 17,93€ de cuota de tarjeta más 32,07€ de cuota Visa, estando cumpliendo con todos los requisitos de domiciliacion y compras con tarjeta y nómina. He ido a la oficina a reclamar y me han hecho devolver la tarjeta para poder reembolsar el cobro, pero solo me han devuelto 5€. Solicito inmediatamente reembolso total de todo lo que se han cobrado de mi cuenta sin previo aviso ni información.

Mensajes (2)

S. B.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

01/09/2023

Sigo a la espera de una mínima respuesta a mi reclamación. Es una vergüenza tener que hacerlo público.

S. B.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

01/09/2023

Sigo a la espera de una mínima respuesta a mi reclamación. Es una vergüenza tener que hacerlo público.


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