Hola, buenas, realice un pedido en allzone el 05/07/2025 por la cantidad de 823,57 euros. Esto fue un pedido de un iphone 15 y dos protectores, en un principio se me decia que llegaria en la siguiente semana, no llego en ese plazo estimado, de forma que me puse en contacto, se me dijo que por periodo de rebajas podía demorarse 30 días. Espero el tiempo, a los 30 días mi pedido solo pasa a "en proceso de envío". Espero un tiempo, vuelvo a colocar una reclamacion y se me dice que desde que pasa a ese estado hay un plazo de 15 a 20 dias para que se procese y después se envie; el pedido nunca llega a ser enviado, de forma que solicito mi reembolso en agosto. Se realiza mi reembolso en septiembre, el 8 de septiembre se me dice que ya ha sido tramitado y en 7 -10 dias habiles se me abonara el dínero, a día 26 de septiembre el dinero no ha sido abonado., sabiendo que mi metodo de pago fue por bizum que es un metodo mucho mas facil de devolver.
El numero de mi pedido es: 437949
Referencia de pedido: 151919890
