precio potencia muy elevado

Estimados/as señores/as: Tras la negativa a la reclamación que se interpuso, lo volvemos a reclamar a través de este medio, ya que no estamos de acuerdo con el precio de las potencias desde que se modificó la tarifa en junio de 2021. No recibimos notificación de que dicho cambio suponía un 70% más caro, cuando el resto de comercializadoras incluso lo han bajado. Agradecería lo volvieran a revisar y rectificaran todas las facturas.Gracias de antemano.

Buenos días,Procedemos a revisar la reclamación para dar una pronta respuesta.Un saludo,Carlos GordilloDpto. de Atención al cliente Multienergía Verde

Buenas tardes,Adjuntamos contestación.Para cualquier aclaración estamos a vuestra disposición.Un saludo,Carlos GordilloDpto. de Atención al cliente Multienergía Verde

La respuesta enviada no acorde con la reclamación interpuesta. Por un lado, vuelvo a recalcar que no se notificó en ningún momento que con el cambio de tarifa se iba a producir un aumento tan elevado en el término de potencia. Por otro lado, los ejemplos que han incluido en la respuesta sobre “comercializadoras que han roto sus contratos”, no ha sido por el coste en el término de potencia, esas comercializadoras rompieron sus contratos porque no podían mantener el termino de energía que los clientes tenían contratados. Por lo tanto, insisto que el coste aplicado en el término de potencia es abusivo y no se notificó.Solicito que rectifiquen las facturas emitidas desde el 1 de junio de 2021 hasta la última.Un saludo.