Anterior

PRECIO ABUSIVO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. V.

A: HOMESERVE

29/09/2020

Buenas tardes, he realizado una reparación de mi caldera de gas por medio del contrato que tengo con Repsol ya que degún me comentan tengo mano de obra y desplazamiento cubierto, solamente tendría que pagar la pieza a sustituir. Cuando se sustituye la pieza me dan un presupuesto por teléfono de 242 Euros más IVA. Lo acepto, pero al ver la pieza en cuestión y la cantidad sospecho que el precio es elevado, tanto es así que empiezo a cotejarlo en internet y la pieza venta al público como esa cuesta alrededor de 115 Euros. Con lo cual solicito revisión de factura y reembolso de sobrecoste.

Mensajes (9)

F. V.

A: HOMESERVE

14/10/2020

Todavía estoy esperando su respuesta. Les ruego encarecidamente contacten con una solución.

HOMESERVE

A: F. V.

16/10/2020

DATA NOT AVAILABLE

F. V.

A: HOMESERVE

16/10/2020

Buenas tardes:Lo que ustedes argumentan es lo que yo les he escrito en mi primer mimento.Lo que quiero que rectifiquen es el precio de la pieza, ya que ustedes me facturan 290€ aprox. Cuando el pvp aprox rs de 100€. Por eso les ruego lo rectifiquen. Francisco Vecino.

F. V.

A: HOMESERVE

16/10/2020

Esto es lo que me refierom una pieza de 119.00 Euros PVP tal y como adjunto en el fichero, ustedes me han cobrado 293,37 Euros. A eso me refiero, que me han estafado. Prefiero solucionarlo con ustedes, pero sino tienen voluntad de reparar su error, tendré que ponerme en contacto con mi compañía y ponerlo en su conocimiento además de tomar acciones al respecto.Buenas noches.

HOMESERVE

A: F. V.

19/10/2020

DATA NOT AVAILABLE

HOMESERVE

A: F. V.

19/10/2020

DATA NOT AVAILABLE

HOMESERVE

A: F. V.

19/10/2020

Elena Carrasco Bernal desea recuperar el mensaje "Reclamación: PRECIO ABUSIVO - (CPTES01055926-81)".

HOMESERVE

A: F. V.

19/10/2020

Elena Carrasco Bernal desea recuperar el mensaje "Reclamación: PRECIO ABUSIVO - (CPTES01055926-81)".

HOMESERVE

A: F. V.

19/10/2020

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma