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Paquete no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. C.

A: SEUR

15/04/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de recibir un mensaje por intento de entrega fallida. El mensaje lo recibí a las 15:45 y en el mensaje pone que no se me pudo localizar a las 17:36 (dos horas más tardes). Vamos que el transportista ve el futuro. A parte de éso, nadie me ha llamado y tampoco me han tocado el timbre. Estoy en casa todo el día. La oficina de Seur más cercana me pilla a 40 km de mi domicilio con lo cual no me puedo desplazar para recoger mi paquete a parte de que ya pagué el transporte y no me parece normal que después de pagar el transporte, me busque la vida para ir a recoger el paquete. SOLICITO que se me entregue el paquete a mi domicilio o en algún punto de recogida de mi pueblo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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