Buenos días,
Su respuesta no resuelve la incidencia.
Indican que el paquete fue “firmado” en Calle Abenarabi 41 el día 07/02/2026 a las 02:53:02, pero no aportan ninguna prueba válida de entrega.
Reitero que:
El establecimiento Súper Golden cesó su actividad hace dos semanas.
No opera como punto PUDO.
No dispone de sistema de escaneo.
El responsable del local confirma que no recibió ningún paquete.
Yo, como destinatario, no he recibido el envío.
Por tanto, les solicito nuevamente:
Copia de la firma digital o física de la supuesta entrega.
Nombre completo y DNI de la persona que recepcionó el paquete.
Coordenadas GPS exactas del lugar donde el repartidor realizó la entrega.
Fotografía de la entrega si existe.
En ausencia de prueba válida, la entrega no puede considerarse correcta y el envío debe clasificarse como extraviado bajo responsabilidad del transportista.
Esta comunicación será aportada como prueba en la disputa abierta con la plataforma de compra.
Quedo a la espera de una respuesta formal y documentada.