Hice un pedido de unos Botines RYLKO T.38, llegó una T.37.
Lógicamente tuve que devolver los botines por un problema de talla, y tras más de un mes me dicen que no van a reembolsarme el dinero (150€) porque les ha llegado unos zapatos usados en lugar de los Botines devueltos. Jamás había oído algo tan descabellado.
Quedó totalmente en shock, pensando que se trataba de un mal entendido. Pero no, insisten en que no van a reembolsarme el dinero y dan por zanjado el asunto, y no hacen nada más.
Así que me he quedado sin Botines y me han estafado 150€.
Como cliente habitual de Zalando, quedo perpleja y totalmente desprotegida, siendo víctima de una estafa.
Nunca volveré a comprar en Zalando.
Sé que no he sido la primera persona estafada, pues parece que no es la primera vez que hacen estas artimañas para quedarse con tu dinero.
Espero que esto sirva para que nunca vuelvan a estafar a nadie más.
