Buenos días,
Tras revisar exhaustivamente la trazabilidad de su pedido, podemos confirmar que el envío fue realizado de manera completa y conforme a lo registrado en nuestro sistema. Las imágenes del embalaje y los datos de peso también coinciden con lo procesado en nuestra instalación.
Lamenmente, no hemos encontrado ningún indicio que sugiera que el pedido haya sido entregado incorrectamente o incompleto por parte del transportista. Por lo tanto, no podemos proceder con la tramitación de la incidencia.
Lamentamos las molestias ocasionadas
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---- en Jue, 18 Sep 2025 17:15:37 +0200 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----
