Hola.
Registré mi cuenta el 31/12/2025 haciendo correctamente todos los pasos para depositar, aunque luego ustedes tardaron 7 días en verificarme la cuenta, estando en juego ya la apuesta que da derecho al reembolso bajo la promo de bienvenida de reembolso de 100% hasta 100€. Según ustedes mismos , tardaron demasiado en verificarme la cuenta, con lo cual perdí los 4 días que dan para reclamar la freebet.
Tras saldarse la apuesta como perdedora. Llevo 2 semanas esperando recibir la freebet que me corresponde por el bono de bienvenida. Su chatbot no admite preguntas de apuestas deportivas , y desde support no me solucionan nada.
Pido que a la mayor brevedad posible me den la freebet de 100€ que me corresponde y que debía tener hacer ya 3 semanas.
