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MOTO DEFECTUOSA KEEWAY CITYBLADE 125

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KEEWAYMOTOR ESPAÑA S.L.

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G. D.

A: KEEWAYMOTOR ESPAÑA S.L.

23/07/2019

El motivo de la reclamación es el nefasto servicio post-venta de una moto defectuosa:Realicé la compra de la moto el 12/12/2018 en CARIBE MOTOR RACING (distribuidor oficial Keeway en Granada) y desde el primer momento presentaba un fallo mecánico o eléctrico que detenía el motor en situación de ralentí en ciertas ocasiones se mantienen las 4000rpm estando también a ralentí, lo que supone una dificultosa puesta en marcha. Acudo varias veces al distribuidor oficial (incluso a 2 distribuidores oficiales, el 2º de ellos JMoto) y comienza un suplicio de reparaciones que parece no tener fin. Le han sustituido la centralita, el cuerpo de admisión, la bomba de la gasolina, reglaje de válvulas, y un largo etc. La moto ha estado más tiempo en el taller que en uso y a día de hoy (23/07/2019) siguen sin saber qué le ocurre.Todas las manipulaciones que se le han realizado a la moto (incluida la primera revisión) se han realizado en el taller del distribuidor oficial Keeway. Entiendo por tanto que se trata de una moto defectuosa y como tal exijo la sustitución por una moto nueva o reembolso total del vehículo.


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