MODIFICACIÓN DE SEGUNDO APELLIDO POR ERROR TIPOGRÁFICO

Hola, en junio hice la compra de unos billetes de avión con la ruta Barcelona - New York para dos pasajeros. Al día siguiente de la reserva, me fijé que mi segundo apellido a cambio de decir POVEDA decía POVRFA, y solicité via mensaje y apertura de casos la modificación de este. Ellos me respondieron que sí lo gestionarían, ahora mirando de nuevo que ya se puede hacer el check-in no aparece corregido, he llamado y ahora me dicen que el sistema no les permite hacer cambio de nombre, que solo puedo o perder el billete o hacerme un reembolso, pero que no tengo derecho a ese cambio.