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Mentir sobre devolucion

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Tu reclamación

R. L.

A: AMAZON

23/01/2024

Devolvi un producto a esta compañia.. me dijeron que me iba a devolver el dinero a mi tarjeta de debito,les pedi que me asegurasen que iba a ser asi y me confirmasen via mail y que el importe no fuera a mi “cuenta amazon” ya que yo tenia que comprar otro articulo y lo iba a poner de mi bolsillo porque la devolucion tardaba varios dias.. hoy me pongo en contacto y me dicen que no han iniciado devolucion y que tampoco va a ser a mi tarjeta de debito como me dijeron.. asi que ahora me ha tocado comprar algo,que encima me van a tener dinero en una cuenta ficticia que no puedo tener ese dinero y con mentiras cuando tengo hasta el mail de la primera me dijo que lo tendria en mi tarjeta

Mensajes (3)

AMAZON

A: R. L.

26/01/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

R. L.

A: AMAZON

27/01/2024

Mi mail es cucavion_@hotmail.com El pedido es el 407-0927331-6215509 que se devolvio,y el motivo de la reclamacion como YA he puesto si leyesen casa caso,es que su compañera me confirmo y me confirmo por mail que ese dinero se me devolveria a mi tarjeta de debito con lo cual yo podia poner de mi bolsillo de nuevo para comprar un articulo.. si no jamas lo habria cogido asi y me habria esperado a que me lo abonasen en la cuenta de amazon. Y aun asi tuve que volver a escribir porque no me llegaba el abono y el ultimo chico me dijo que no habian solicitado el reembolso y cuando lo hizo ya tuvo que ser en mi cuenta amazon. Si pido que me confirmen en que manera se va a devolver,y me confirman en mi tarjeta e incluso por mail,debe de ser asi.. porque yo ahora no quiero saldo positivo en cuenta amazon,yo quiero mi dinero y el tiempo que estoy perdiendo con todo esto. Estoy harta ya

AMAZON

A: R. L.

23/02/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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