El sábado compré un billete de avión ida y vuelta de Tokio a Madrid con muchos problemas para poder pagar. Finalmente, y tras hablar con una operadora de esta agencia (travelgenio.com) y probar con varias tarjetas (hasta tres, una de crédito y dos de débito), pude pagar con una tarjeta de débito de Bankia. La operadora me dio dos opciones: pagar una vez los 698 euros o pagar dos veces 349 euros. Opté por lo primero. Sin embargo, he podido comprobar que además me han cargado 30 euros a otra de las tarjetas con la que intenté pagar, que es otra tarjeta de débito de un banco japonés. Sinceramente, no sé de dónde viene ese cargo, porque no he recibido ninguna notificación ni factura. Con la tarjeta de Bankia pagué el importe total del billete (698 euros), así que ni entiendo ni acepto ese cobro extra de 30 euros que me han hecho en la otra tarjeta sin ningún motivo. Recibo una contestación de Travelgenio diciendo que el billete en realidad cuesta 728 euros, pero lo cierto es que eso no fue lo que me dijeron ni lo que figuraba en la ventana de pago: o un pago de 698 euros, o dos de 349 euros. Y no me cogen nunca el teléfono, dicen que por culpa del coronavirus.
