Anterior

Me falta dinero de un Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: ALL ZONE

20/03/2024

Hola realice un pedido a Allzone el día 1 de Marzo del 2024 de un disposición móvil por valor de 243€ . Debido a la tardanza en procesar el envío cambié el terminal por otro de más valor he hice una transferencia bancaria de 82.90€ también hice un cambio anterior a este con otra transferencia por valor de 3 € . Hoy día 20 llamo porque el dispositivo que tenían para enviar no me lo habían guardado y estaba en Demora de entrega y realice otro cambio por un dispositivo de más valor. Cual es mi sorpresa q al cabo de pocos minutos me encuentro que me Reembolsan los 243€ del pedido inicial cuando tenía por correo la confirmación del cambio de Dispositivo.Me lo habían cancelado por hacer numerosos cambios eso pienso yo .Encima es que el Reembolso es parcial porque me deben 85.90€ Entonces lo que Reclamo son los 85.90€ y que me hagan el Reembolso de manera inmediata como el Reembolso que hicieron esta mañana que fue inmediato.Para poder comprarles el Dispositivo que quiero. Gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma