Buenos días,He sido cliente de YOIGO varios años, decidí darme de baja ya que me dijeron que me prologaban una oferta que habia caducado, pero al ver que los cobros eran muy superiores a lo que pagaba meses anteriores, decidí llamar y me dijeron que la oferta no me la habían prologado.Por esto decidí darme de baja e irme a otra compañia.La primera sorpresa fué hace un mes cuando me cobraron por unos 6 días 40 euros, por lo que reclamé y me dijeron que estaba mal la factura, por lo que me dijeron que este mes de Julio me devolverían el cobro de más, les indique que si estaba dado de baja en todos sus servidos y su respuesta fue que así era, que ya no me cobrarían nada mas y que el día 6 de Julio me devolverían el dinero.He mirado hoy la cuenta y no me han devuelto nada, por lo que he devuelto el ultimo recibo y les he llamado para comentarle lo sucedido, pues bien mi nueva sorpresa es que me dicen que siguen teniendo de alta la línea fija y que debo dinero, cuando son ellos los que me deben dinero del ultimo recibo que me cobraron de más.A la vista que por vía telefónica hacen lo que más les conviene causándome problemas a costa de su beneficio, quisiera reclamar el dinero que me deben.Un saludo
