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Llamadas 11887

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: YOIGO

06/05/2018

Me ha llegado una factura el doble de lo habitual. Resulta que veo que es del 11887, al cual NUNCA he llamado, una llamada el día 14 de casi 15 euros y otra el día 20 de 5 euros...nunca me ha ocurrido esto y realmente no sé por qué. Aparece que llamé desde el fijo y a esas horas yo no estoy en casa y vivo sola. Por favor, he hablado ya con un agente y me ha contestado de malas maneras diciendo que no hay nada que hacer. Son 20 euros que me cuesta muchísimo ganar, y sinceramente, no puedo con estas cosas, nunca he llamado a este número!


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