Hola,
En UFD, estamos comprometidos con darte el mejor servicio y responder a todas tus necesidades. Por eso, Hemos revisado con detalle toda la información relativa a tu petición y te informamos de que en relación a tu reclamación con @@REF_ID@67ef27694aa413a074@REF_ID@@ y conforme a la Ley de Protección de Datos (L.O.P.D), para poder informarte es necesario que nos aportes los siguientes datos: Dirección completa y CUPS de suministro. Quedamos a la espera de que nos hagas la solicitud nuevamente, junto con estos datos. Te recordamos que son competencias propias de la empresa comercializadora las actividades de contratación, de facturación y de cobro al cliente final del suministro de energía eléctrica. Por ello, te confirmamos que es necesario que te dirijas a tu comercializadora para tramitar las gestiones indicadas que afectan a tu facturación. Si necesitas contactar de nuevo con nosotros, es muy sencillo. Puedes hacerlo directamente desde nuestra Plataforma Digital de Servicios (www.ufd.es) o en el teléfono gratuito 900.111.999. Asimismo, te informamos de que en los próximos días te haremos llegar una encuesta para que valores la gestión de tu petición. Te agradecemos nos la remitas cuanto antes, ya que tu opinión es lo más importante para nosotros.
Código solicitud: ES-202503-I012299036.
CUPS/Expediente (si aplica):
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