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Intento de corte de suministro

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

18/09/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo: Estando en mi casa ,el día 16/09/2025 a las 14 horas , aproximadamente, se va la luz, al vivir en un bajo, noto q alguien está manipulando el cuadro de contadores, por lo que me asomo a la escalera, viendo a dos individuos uniformados a los que pregunto si han cortado la luz. Ellos contestan afirmativamente, sin identificarse, ni aportar acreditacion , ni dejar un aviso en el buzón, y por supuesto sin haber recibido carta alguna avisando del corte de luz, q según ellos se realiza porque dicen que tenemos una doble acometida. Consigo q no me corten el suministro y me dicen que busque a un electricista autorizado q arregle el problema porque la próxima vez me cortan la luz y me arrancan los cables, lo q me parece q no es legal ni la forma correcta de proceder. Además ni siquiera me Dan un plazo de días para comprobar si es cierto lo que ellos argumentan, ni tampoco me informan de mi derecho a poder reclamar. Por último les informo q estamos al corriente en el pago de recibos de luz y que, si intentan volver a cortar el suministro sin aviso previo , tomaremos medidas legales. SOLICITO Fotografías de las conexiones detectadas Explicación técnica de la irregularidad Procedimientos seguidos durante la inspeccion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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