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Instalación de toldo

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Tu reclamación

J. V.

A: Leroy Merlin

08/06/2021

Hola, realicé un pedido para la compra e instalación de un toldo para la terraza de mi domicilio. Acudió un instalador que tomó medidas y realizó un presupuesto. Acepté el presupuesto y lo pagué por adelantado firmando el contrato de servicio. Tras un mes de espera el transportista dice que no puede subirlo a mi domicilio por las dimensiones del toldo. Tras varios mails y llamadas consigo que me ofrezcan una solución que según ellos es la más satisfactoria, pagar 200€ más y así podrán subirlo a mi piso e instalarlo. En caso contrario, perderé el dinero abonado hasta el momento (que ya incluía, según el presupuesto, todos los materiales, transporte y subida al domicilio). No sé si el término jurídico para esto es extorsión, pero si no lo es, se debe parecer mucho...


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