Imposible cancelar suscripción con El Pais

He intentado cancelar mi suscripción digital a El País, pero la empresa solo permite hacerlo por teléfono. Tras múltiples intentos, la línea siempre aparece ocupada. También envié correos a suscripciones@elpais.es pero no dejan tramitar la baja por dicho canal. Considero que se me está impidiendo ejercer mi derecho de baja, ya que no existe un canal efectivo de cancelación. Solicito que se tramite la cancelación inmediata de mi suscripción, que se me confirme por escrito, y que no se realicen nuevos cobros. Indico como referencia el número de factura del pago anterior.