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Fraude en año de vehículo y vicios ocultos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. L.

A: Autos IVALEX

09/10/2023

El pasado 21 de marzo de 2023, Dña. XXXXXXXX , compra a través de la plataforma wallapop una renault kangoo 4x4 matrícula XXXXFHP a la empresa AUTOS IVALEX. Tal y como se indicaba en el anuncio la furgoneta era de 2007 y no aclaraba si tenía o no desperfectos significativos, sí que ponía que tenía aire acondicionado recién cargado. El texto del anuncio es el siguiente:3200€Renault Kangoo 20071,9dci 80 Fairway 4x4 5p 2007 190000kmvehículo de único propietario todos los mantenimientos hechos desde el kilómetro cero correas aceite todo cambiado ITV recién pasada la más alta de su gama cajones traseros bola de remolque homologada y desmontable recién revisado el 4por 4 aire acondicionado recién cargado dos puertas correderas 12 meses de garantía transferencia incluida en el precio posibilidad de recoger coche como parte del pago.Después de comprar el vehículo, con el aire acondicionado roto y sin carga (hecho que no se verifica hasta ya comprada la furgoneta) y tras una conversación mantenida por el chat de wallapop y por el whatsapp de la empresa donde se indicaba que la furgoneta al ser de 2007 tenía derecho a la etiqueta medioambiental (dato clave y que se preguntó desde un principio por parte de la compradora y que se afirmó con rotundidad por parte del vendedor) el vehículo tras llevarlo al taller para arreglar la primera avería (el 26/06/23) el mecánico indica a la compradora que el vehículo no es de 2007 tal y como se dijo en la venta sino del año 2000 y de importación de la CEE. El 06/07/23, tras hacer la primera reparación, la propietaria del vehículo se pone en contacto para notificar al vendedor que se ha hecho la primera reparación y que desea recuperar el dinero por el que compró la furgoneta a cambio de devolverla con la reparación ya hecha. No se llega a acuerdo. El 09/09/23, vuelve al taller por problemas graves en el acelerador que son reparados. El 12/09/23 vuelve al taller por avería en mando de parabrisas, por problemas graves en la dirección y en la suspensión. Tras reparación la furgoneta acude a la ITV y se resuelve desfavorable por nuevos problemas en la amortiguación. En este momento, el día 3/10/23 la compradora se vuelve a poner en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo de devolución y compensación. El vendedor contesta negativamente alegando que vendió el coche nuevo. Todos los componentes mecánicos reparados y mencionados no los cubre la garantía ofrecida a forma de disuasión por parte del vendedor y por supuesto el vendedor no menciona en ningún momento que el coche tiene todos estos problemas mecánicos graves que habrían influido decisivamente en la adquisición del vehículo. Las averías ascienden a 1544,84€ hasta la fecha. Todas con facturas documentadas y con el testigo del mecánico sobre el estado del vehículo. Por todo ello se presenta la presente denuncia, por estafa en fraude en la información de venta y vicios ocultos del vehículo, ante el juzgado y la OCU. Se adjunta toda la documentación relativa a la denuncia: anuncio del vendedor, conversación entre el vendedor y la compradora, contrato de compraventa, garantía ofertada, transferencia de compra, histórico de facturas de reparación, informe de la ITV.

Mensajes (1)

Autos IVALEX

A: P. L.

11/10/2023

En relación con la reclamación que me habéis enviado el aire acondicionadofuncionaba perfectamente en ningún momento me ha escrito ella al tiempo decomprarla a mí ella me mandó un whatsapp para que yo le vendiese sufurgoneta ella cuando estuvo en mi recinto la estuvo probando perfectamentelo que es aire acondicionado y funcionando con ella segundo. La furgonetaes del año 2007 en ningún momento le ha engañado porque en los papeles queme firmó pone del año que era y a ella la di 12 meses de garantía como meobliga a mí la ley si tiene algún una clase de avería o algo para eso estála garantía o algún vicio oculto como dice ella por eso contrato garantíaque está contratada que tengo aquí la póliza después de siete meses no mepuede escribir un WhatsApp para que la devuelva el dinero y tengo aquí suwhatsapp que fue un audio que me escribió a los tres meses de hacer lacompra y en ningún momento me dice nada de esto que me dice que si se lapuede volver a vender y yo la contesté que si quisiera que la podía traer ydejarla en la exposición para volverla a vender ella en todo momento sabíalo que estaba comprando un coche de segunda mano yo no tengo culpa que sehaya cansado de ella.Gracias y un saludoEl lun, 9 oct 2023, 17:40, escribió:


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