Hola, acudo a vosotros porque estoy desesperada. Hace unos meses se me acercó un comercial que pensé que era de Ikea, vendiéndome una tarjeta gratuita. Yo pensé que era la tarjeta Ikea Family y firmé el contrato. El vendedor nunca me corrigió mi error diciéndome la verdad, que era una VISA de Caixabank con la marca de IKEA, e hizo que firmara sabiendo que yo quería otro producto. Su actitud era la de querer hacer una venta a toda costa.Hace 3 meses vi que me había hecho un cargo en cuenta de 35,02 €. Al no se cliente de Caixabank simplemente rechacé el pago pensando que así cancelarían la tarjeta. Desde entonces he estado sufriendo acoso telefónico absoluto por parte de agentes de Caixabank y me ha ido subiendo la cifra cada mes. Actualmente me reclaman 105,66 € y sólo me dan link y teléfonos de pago fácil, no puedo hablar con nadie. Me han metido en la lista de morosos, según una notificación de la empresa Experian, que me indican que me quitarán del fichero BADEXCUG cuando pague la deuda, que suma cada mes, de una tarjeta supuestamente gratuita. Estoy desesperada e Ikea no me da soluciones, dicen que no estoy en su sistema. Me siento estafada y engañada desde el principio hasta el final. Me vendieron un producto que no quería de Caixabank en unas instalaciones de Ikea Madrid, diciéndome que me ahorraría 8 € en mi compra, y que la tarjeta era gratuita. Y ahora me veo envuelta en esta pesadilla.Os pido ayuda por favor,muchas graciasUn saludo
