Señores de EcoScooting,
Les escribo a modo de reclamación sobre el envío con número de seguimiento 186800000039715531, del cual han notificado ustedes como entregado, cuando no es cierto.
Se supone que el paquete intentó entregarse el 31 de agosto a las 18:10, pero indicaron que no había nadie en el domicilio. Tras dos semanas reclamando la entrega llamándoles por teléfono, indicaron los días 15 y 17 de septiembre que estaba en reparto, sin otro cambio de estado hasta el día 18 de septiembre, donde a las 21:42 indicaron que no había nadie en el domicilio, cosa que no es cierto. Tras una nueva reclamación por teléfono, el día 24 de septiembre a las 18:40, indican que está de nuevo en reparto, ¡y en el mismo minuto! indican después que no ha podido ser entregado por estar ausente, cosa que es completamente falsa.
¿Pueden ustedes explicarme cómo pueden ponerse en reparto y decir que no ha sido posible su entrega por ausencia del destinatario en un intervalo de 20 segundos?
Les advierto que el justificante de firma de entrega que han proporcionado, es completamente falso. El DNI indicado como el del receptor, no corresponde con el mío. Se ha cometido una falsificación de documento.
Lo sucedido con el paquete es ya totalmente demencial, así que les exijo que se hagan responsables de la situación, y me proporcionen un justificante de extravío o pérdida, para poder reclamar al remitente del envío.
