Compré el sujetador Daisy sin preformar, Talla F90 en España (F75 europa) en color celeste, el día 12/04/2024. Hace un mes, el 09/08/2024, menos de 4 meses después, la costura que cierra el aro se soltó, saliéndose el aro de su guía y clavándose en mi pecho de forma dolorosa. Considero que esto es un defecto de fabricación: Primero porque llevo años utilizando el mismo modelo en diferentes colores y nunca he tenido un problema similar. Segundo porque la costura está demasiado al borde del material, y teniendo en cuenta que son sujetadores de tallas grandes, están destinados a soportar mucho peso y no debería ser tan delicado. Tercero: soy clienta de la marca de hace más de 7 años y todavía uso los primeros que me compré porque los cuido y los mantengo a la perfección, sé lavar y cuidar mi lencería, y un sujetador de esa supuesta calidad y que cuesta 40€ debería de durar mínimo lo mismo que los otros que tengo del mismo modelo.
Hace 3 semanas (10/08/2024) acudí a la tienda de CC Lagoh a solicitar un reembolso o sustitución de este sujetador por el defecto de fabricación y se negaron en rotundo a hacer nada alegando que el período de devolución ha cumplido. Mi argumento es que obviamente ha cumplido la devolución, pero esto es un defecto de fabricación y debido a la expectativa de durabilidad legal de los artículos de vestir (más teniendo en cuenta todo lo que he explicado arriba y las imágenes adjuntas). ¿Cómo se atreven a decir que es culpa mía por no cuidarlos si tengo el mismo modelo de sujetador, en 3 colores diferentes desde hace años? En la foto se puede apreciar que el sujetador tiene muy poco uso y que no tiene ningún desgaste. Otra cosa importante es que, puesto que tengo más de 20 sujetadores y los cambio a diario, este sujetador en concreto lo he usado apenas 5 veces en estos 3 meses y pico. Además, compré en conjunto 2 braguitas de ese color y lo conseguí más barato por bonos que yo tenía de clienta, por lo tanto ahora si no consigo el reemplazo del sujetador, me tengo que comer las dos bragas que ya no hacen conjunto y comprarmelo todo nuevo que sale mucho más caro porque esos artículos ya no están disponibles.
Por todo esto, exijo que se me reemplace el mismo sujetador o que, en su defecto, me indemnicen con 100€ a mi cuenta bancaria: 40€ del sujetador, 20€ de cada braguita, y 20€ más por el daño en el pecho y las molestias causadas.
