En mayo de 2024, accedí a un período de prueba con la aplicación BETTERME a través de Instagram. Un mes después de la prueba, desestimé seguir y borré la aplicación.
Este mes, me percaté que BETTERME me ha estado cobrando una suscripción mensual de 59.99 euros que nunca comunicó que cobraría (por correo) ni recibí ningú recordatorio del servicio ni aviso de suscripción, como sí que hacen otros servicios de internet (Netflix, Amazon, Starlink o Apple).
He solicitado el reembolso total de 599.99 pero solo me han abonado 239,96.
Querría denunciar la práctica abusiva de la compañía, la malintención de cobrar un servicio que no se utiliza, al opacidad y la falta de transparencia que convierte BETTERME en una práctica maliciosa y con voluntad de estafar a los consumidores.
