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Error importe de ingreso en cajero

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E. D.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

01/10/2018

El pasado 14 de septiembre a las 11:28, mi madre me realizó un ingreso a través de un cajero de La Caixa. El cajero que ella quería usar tenia la opción de ingresar directamente los billetes, pero esa mañana estaba roto y le indicaron que lo hiciese mediante la opción de ingreso con sobre en otro cajero. Ese cajero a través del que lo realizó es el terminal 12283 (Entidad 2100 Oficina 5524).El importe que ingresó fueron 230€, pero a mi cuenta llegaron solo 130€. He hablado con la oficina en la que se gestionó y nos han dicho que no podemos hacer nada, que realizaron toda la gestión correctamente.


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