Engaño productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa The Box Spain con nombre legal N1 Negocios Digitais Ltda ofrecen en sus anuncios unas cajas sorpresas que contienen productos electrónicos (nombrando incluso la marca Apple) y la realidad es que pagas por productos de un valor muy bajo de los cuales ninguno es electrónica y menos se parecen a los que publican como ejemplo. He pagado 53 Eur por una caja con 4 productos que no deben superar los 12 eur conjuntamente, siendo una botella de cristal, un jabón de baño, piedras decorativas y un porta reloj que en realidad es una caja de cartón... SOLICITO que revisen la actividad comercial de esta empresa que está estafando a muchos consumidores con su publicidad engañosa y no les permitan seguir lucrándose de la ilusión de los clientes que creen que están comprando unos productos premium y reciben productos de pésima calidad por un alto valor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Lamentamos saber que sus expectativas no fueron cumplidas y Entendemos cómo esto puede haber causado frustración. Nuestro objetivo con Mystery Boxes es proporcionar una experiencia divertida y emocionante, pero reconocemos que en este caso no pudimos lograr este objetivo. analizamos la denuncia y estamos listos ofrecer una solución satisfactoria para la devolución del importe pagado por el cliente. The Box es una caja de la suerte, pero valoramos la satisfacción del cliente. No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible. Envíanos estos datos para que podamos emitir el reembolso: Foto del recibo del pedido donde aparezca el importe total pagado y el número de pedido;Nombre completo;Documento de identificación con fotografía;Importe total gastado (si hubo devolución, informar también el importe gastado);número IBAN;País;Ciudad;Calle y Número - Complemento (APTO, PISO Y NÚMERO DE APARTAMENTO, FONDO);Estado/Región;Código Postal. Nota: EL NÚMERO IBAN DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE. Tuyo sinceramente, N1.123 Soporte -The box Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 23 de outubro de 2024 às 14:00:25 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [RMPLD7-05DP3]