Empresa ficticia

Estimados/as señores/as: El pasado día 1/9 compré en su web on line un espejo, el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque no ha llegado ni he conseguido contacto con ustedes por redes sociales, correo electrónico u otros medios. Además, la página web en la que lo compré ya no está disponible y ha desaparecido. Adjunto email de confirmación del pedido SOLICITO la devolución del pago por dicho artículo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.