eDreams Prime

Al parecer, hace 2 años (2023), cogí un vuelo de vuelta de vacaciones con Edreams. Este vuelo se anuló, la compañía Volotea, sorpresivamente, a mitad de mes dejo, de hacer ese recorrido. Nunca recibí ninguna compensación, ni en forma de otro vuelo, ni económica. Llevo 2 años pagando 79,99€ por este "privilegio". Me he vuelto a poner en contacto con Edreams para anular esa suscripción a la que yo nunca di mi consentimiento consciente y que yo nunca firmé. Su respuesta es que me mandan la anulación a mi antiguo email, email que ya no existe y al que no puedo tener acceso. Me dicen que es imposible cambiar ese email por el nuevo. Total, nunca me enteraré si realmente está anulada la suscripción y el año que viene, me volverán a cobrar 79,99€ o lo que les de la gana. ¡UN TIPO EN TODA REGLA, QUE NUESTRO GOBIERNO PROTEGE Y ADMITE!

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Por favor no me tomen el pelo, que lo tengo blanco. Me están mandando la información por privado a un correo que no existe (dhh@he.....com). He tratado de que su personal lo cambie por el nuevo y me dicen que es imposible. Ya se lo aviso en mi primera comunicación. ¡Por favor dejen de hacer, que parezca que hacen y hagan algo. David Hernando

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