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devolucion de billetes no usados

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

R. B.

A: VIAJES HALCÓN

12/11/2025

Estimados/as señores/as: El día […14/02/2.025] reservé un viaje a […CANCUN] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ .EL FALLECIMIENTO DE MI YERNO...]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAJES HALCÓN

A: R. B.

13/11/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Su solicitud (292424) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Dpto. Atención al Cliente (Ávoris) 13 nov 2025, 12:24 CET Estimado cliente, Le informamos que este tipo de solicitudes deben ser dirigidas al Booking de la aerolínea, cuyos datos de contacto son los siguientes: Atención pasajeros: Horario de lunes a viernes de 09:30h a 19:30h Teléfono: 971 448 082900 533 815 Fuera de España: +34 971 448 082 Email: reservas@iberojet.com *Importante: Si se encuentra en Cuba, deberá dirigirse a cualquiera de las siguientes direcciones: AEROPUERTO Avenida Van Troi y final, Aeropuerto Internacional José Martí, Terminal 3, Sala A. Teléfonos aeropuerto: +53 7 6490002 +53 7 6490004 CIUDAD Calle 3era, entre 76 y 78 - Miramar Trade Center Edificio Beijing, Planta Baja - Playa, La Habana. Cuba Teléfonos información y reservas: + 53 7 2140040 + 53 7 2140041 Muchas gracias y saludos, Reclamar 12 nov 2025, 22:15 CET

Asistencia solicitada 13 noviembre 2025

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