Después de 6 o 7 veces de pedir por escrito a través de la plataforma de comunicación de La Caixa, que quiero devolver el recibo del cargo del Seguro de Vida del mes en curso (febrero 2021), el director del banco me lo ha negado todas las veces, sin darme la posibilidad de devolver el recibo, siendo uno de sus argumentos que como pedí un préstamo con un interés bajo por el cual tuve que contratar un seguro de vida, ahora, da a entender que tengo que mantenerlo. Por tanto, me niegan el derecho a devolver este cargo de mi cuenta de este mes.
