Devolución del móvil roto

Mi mujer acude a yoigo con el móvil todavía en garantía porque no se enciende.En la tienda de yoigo de artea lo recogen y le hacen una foto para dejar constancia de que esta en buen estado.Al cabo de un tiempo nos llaman y nos dicen que la garantía no cubre la reparación. Cuando pasamos a recoger el móvil tiene un golpe en la parte trasera y esta roto.Nos dicen que no se hacen cargo. Ponemos varias reclamaciones a través de la oficina del consumidor de sope lana. Nos siguen sin hacer caso

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente a dicha dirección.Un saludo.

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente a dicha dirección.Un saludo.

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente a dicha dirección.Un saludo.

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente a dicha dirección.Un saludo.

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente a dicha dirección.Un saludo.

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente a dicha dirección.Un saludo.

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente a dicha dirección.Un saludo.

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente a dicha dirección.Un saludo.

Estimado Yoigo. Creo que ya solo me falta mandar un mail al presidente del gobierno. He ido varias veces a la tienda de yoigo, he puesto varias reclamaciones vía oficina del consumidor, vía OCU....para pedir algo tan sencillo como que me devuelvan el móvil en el mismo estado en que yo se lo deje a ustedes. Nadie se hace responsable y todos me dicen diríjase a .....Es la misma respuesta siempre.

Hola, para mediaciones o tramitación de expedientes de arbitraje o cualquier asunto relacionado con los mismos, diríjase a la dirección de correo electrónico: arbitraje@yoigo.com. Por favor reenvíe este expediente de forma correcta a dicha dirección.Un saludo.