El asunto es que quiero dar de baja mi tarjeta VISA de Financiación de CaixaBank Consumer Finance que me crearon en FnacEnvié un email solicitando información para saber cuál era el proceso que debía seguir para darla de baja, y tras insistir con varios emails más, ya que no me contestaban, han terminado diciéndome esto:Hola,Te informamos que no hemos podido atender a tu petición. Según el Reglamento General de Protección de Datos, debes registrarte en el espacio cliente de la web con tu NIF y tu clave de acceso para realizar consultas o modificaciones.Con el fin de solicitar las claves de acceso a la nueva web de forma segura rogamos te pongas en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 115 806.Para cualquier duda o consulta, agradeceremos contactes de nuevo con Caixabank Consumer Finance, E.F.C., S.A.Recibe un cordial saludoEntiendo que según la nueva ley de protección de datos, debería de haber recibido una notificación diciendo que las condiciones del contrato han cambiado y que tendría que firmarlo para que esa tarjeta VISA se renueve. Cosa que no ha ocurrido, y esa tarjeta me la hicieron en la Fnac en el 2011, de hecho ni la tengo conmigo.La tarjeta sirve para financiar las compras en Fnac pero usé ese servicio una sola vez para financiar un producto en 2011 y no lo volví a usar. Además de para financiación, esta tarjeta te permite solicitar crédito, pero nunca he hecho uso de ello.Esta tarjeta no me supone ningún coste anual, pero igualmente, la quiero dar de baja y no pienso hacerlo mediante un teléfono 902Saludos,Aarón
