Hola, el pasado martes 26/12/2023 deje de poder acceder a mi cuenta, me aparece que mi cuenta ha sido suspendida que contacte con atención al cliente. Tras contactar con atención al cliente ese mismo día, se me solicitan una serie de datos para cumplimentar un formulario y así desbloquear mi cuenta en 48horas. Tras pasar esas 48horas vuelvo a contactar con atención al cliente y me indican una y otra vez que debo esperar 48horas les indico que ya he esperado y proceden a cortar la llamada. He pagado una suscripción anual que ha sido bloqueada si proporcionarme ningún tipo de información del motivo del bloqueo.
