Anterior

Condensación de un split de aire acondicionado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

J. P.

A: Leroy Merlin

12/09/2025

Estimados/as señores: hace ya un año su empresa me instaló un Split de aire acondicionado marca Eluxe en mi vivienda, que ha sido sustituido por otro que también presenta el mismo problema: GOTEO POR CONDENSACION Me pongo en contacto con ustedes porque ya son innumerables los correos y llamadas solicitando una solución a tal problema, tanto a ustedes como al SAT de la marca (grupo GIA), en las que he aportado innumerables fotos, videos, realización de pruebas, etc, etc y al momento no he recibido ni respuesta ni mucho menos solucionado el tema. No me queda más remedio que emprender acciones ante el abuso y dejadez, que por parte de ustedes vienen teniendo con este asunto. Sin otro particular, atentamente. Ana Eugenia García Álvarez


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma