Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. P.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

17/10/2023

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Imagin CaixaBank, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de recepción de una transferencia de una cuenta extranjera.No procede el cobro de dicha comisión porque no fue un cargo de una cuenta extranjera. Fue un reembolso que nunca se abonó en la cuenta extranjera porque la transferencia fue rechazada. (Envié fondos a mi otra cuenta y me los devolvieron. No se abonaron en la otra cuenta, por lo que no había recibo de la otra cuenta). Esto pasó dos veces y dos veces me cobraron una comisión.Adjunto los siguientes documentos: dos capturas de pantalla con estos cobros.SOLICITO la devolución del importe de 50 EUR a mi cuenta que me cobraron por esta comisión. Sin otro particular, atentamente.


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