COBRO SIN PREVIO AVISO BUDDYFIT

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Buddyfit , plataforma y app de deporte, me han cobrado 59,99€ sin previo aviso. Por no decir que cuando lo contraté hace un año me costó 19,90€ y a día de hoy, si entras en su web te cobran 39,99€ para colmo. Exijo que se me devuelva el importe íntegro de esos 59,98€ ya que no se me ha avisado con previo aviso de que se iba a realizar ese cobro, y nunca he entrado ni usado la web en todo el año, lo cual podrán comprobar ellos mismos. Exijo la devolución ya que me han dejado la cuenta tiesa, dinero que tenía destinado a otros pagos programados los cuales si he sido avisada en su correspondiente periodo. SOLICITO la devolución del importe íntegro. Sin otro particular, atentamente.

Eden Cano (Buddyfit Srl) 12 sept 2025, 12:44 CEST Hemos revisado nuestro sistema y no encontramos ninguna suscripción activa bajo el nombre MARIA VICTORIA ROJAS CABELLO. Respecto al precio que mencionas, queremos aclarar que nunca hemos tenido una promoción a 19,90 €. El precio de bienvenida el año pasado ya era de 39,99 €. Para que podamos investigar tu caso, es imprescindible que escribas a nuestro canal de soporte oficial y nos facilites el email exacto con el que te registraste y el comprobante del pago que mencionas. Nuestro email es: support@buddyfit.club. Sin esos datos, no podemos localizar tu cuenta. Reclamar 11 sept 2025, 23:45 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌