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Cobro indebido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

W. A.

A: EDREAMS

13/02/2026

Soy Wilmar Antequera dueña de la cuenta bancaria en el BBVA y de la tarjeta terminada en 9067 la cual fue utilizada para pagar dos pasajes uno de madrid a valencia por 9.64€ y otro pasaje ida y vuelta de valencia a Madrid por 47€ ambos cobros efectuado. Posterior el dia 12 de febrero a las 8 de la mañana se me descuenta de mi cuenta el monto de 26.99€ sin motivos ni autorización por parte de ustedes el cual es un cobro indebido y en exceso. Solicito el reintegro de mi dinero. Cabe aclarar que los pagos de los pasajes fueron hechos por internet y el otro pago de 26.99 parece en mi cuenta bancaria como si fuera pago hecho en comercio de ustedes, cosa que no fue asi. Adjunto pagos realizados y el cobro indebido.


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