A: CaixaBank Payments & Consumer02/05/2022Estimados Srs. y Sras., El pasado 6 de abril de 2022 adquirí en tienda física FNAC de el triangle de Barcelona, con la la tarjeta FNAC VISA. Tal y como se me ofreció en tienda y como anuncia la tienda en su publicidad, la tarjeta permite financiar compras SIN INTERESES, TAE0% en la semana de productos APPLE y en un plazo de 20 meses. Sin embargo, en el primer recibo que se me han girado del mes de abril de 2022, se me está cobrando indebidamente un seguro de protección de compras fraccionadas del que no se me informó ni acepté en el momento de la adquisición, ni en la tarjeta ni App. Por todo lo expuesto, ruego procedan al reembolso de las cuotas cobradas indebidamente, así como a la cancelación de dicha cuota en los próximos giros hasta la liquidación completa del crédito. Mi DNI es 38.061.770J.
