Hace 20 dias que tenian que hacerme una transferencia de dinero por una herencia (xxxxx), se trata de unas cuentas de Renta Vitalicia. Envie la documentacion pedida (Certificado de titularidad de la cuenta) y sigo a la espera del dinero. Mis dos hermanos, con cuenta en CaixaBank no tubieron ningun problema y se les transfirió al momento.El Sr. xxxxx, gestor de la oficina 0858 (Carrer Genova en Barcelona) insiste en que los papeles estan en el departamento de cuentas correspondiente y que no puedo contactar con dicho departamento.Muchas gracias