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Clarificar supuesta deuda prescrita con Vodafone

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: Intrum

07/03/2025

Me dirijo a ustedes en calidad de socio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para expresar mi rechazo a la reclamación de deuda que han emitido en mi contra, tal y como se me ha informado en el correo electrónico recibido, donde se me amenaza con posibles acciones legales por un supuesto impago. Me gustaría hacer referencia a la prescripción de la deuda según lo dispuesto en el Código Civil español. De acuerdo con lo establecido en el artículo 1.961 del Código Civil, así como en el artículo 1.963 y el artículo 1.974.2, las deudas que no se reclaman durante un plazo de cinco años prescriben, siempre que no hayan sido reconocidas de forma expresa por el deudor o no haya mediado acción judicial para su reclamación. En este caso, habiendo transcurrido más de cinco años desde la supuesta existencia de la deuda, esta ha prescrito y, por lo tanto, no tiene fundamento legal para su reclamación. Por tanto, y en virtud de los citados artículos del Código Civil, me veo en la obligación de comunicarles que no procederé con el pago de la supuesta deuda, ya que, conforme a la normativa vigente, esta ha perdido toda validez legal debido a su prescripción. Además, les solicito que, en virtud de lo anteriormente expuesto, cesen cualquier intento de cobro o amenaza judicial en relación con esta deuda y procedan a retirar mi nombre de cualquier fichero de morosidad en el que pudiera haber sido incluido de forma indebida. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional que pudieran necesitar. Atentamente, Mónica Arias

Mensajes (1)

Intrum

A: M. A.

10/04/2025

Buenas tardes. Teniendo en cuenta su requerimiento, adjuntamos respuesta del mismo. Es interés Intrum, realizar un escrupuloso tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable por lo que seguimos a su disposición para resolver cualquier incidencia al respecto, para ello podrá dirigirse al siguiente correo electrónico: bo.atencioncliente@intrum.com. Sin otro particular, reciba un cordial saludo, Departamento de Backoffice www.intrum.es _____ This e-mail and any attachments are confidential and may also be privileged. If you are not the named recipient, please notify the sender inmediately and do not disclose the contents to another person, use it for any purpose, or store or copy the information in any medium. Thank you for your cooperation. Please consider the environment before printing this e-mail. Castiyo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 7 de marzo de 2025 5:45 Para: ES Lindorff24 gestion@intrum.com Asunto: Clarificar supuesta deuda prescrita con Vodafone You don't often get email from reclamar@ocu.org. Learn why this is important ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 11 abril 2025

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