Cancelación vehículo de alquiler por accidente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras recoger el coche de alquiler tuve un accidente en poco menos de una hora después de recogerlo. Esto impidió que yo pudiera disfrutar del coche por lo que solicito que me sea devuelto el dinero de la reserva ya que no pude disfrutar ningún día del vehículo. En el archivo adjunto el acuerdo de alquiler donde puede verse que el coche fue devuelto al poco tiempo y la franquicia que tuvimos que pagar por el accidente. Siendo cierta la información que aporto. Mi número de reserva en Booking es 690388157.