Hola el pasado día 25 de Octubre de 2025 realice una compra de un DVD de 2 mano a las 07:03 de la mañana con lo que se cargó en cuenta al pagar con tarjeta como compra pendiente de confirmar por el comercio en este caso Hamelyn me llegó el email de confirmación de compra con el número 76148 a las 7:10 de la mañana decido cancelar la compra con lo que recibo un email indicándome que el envío del producto ha sido cancelado por el cliente al ser sábado no me puedo poner en contacto con esta empresa hoy día 27 de octubre a las 7:00 tienen abierta la línea pero con una máquina virtual desde las 7:00 de la mañana hasta las 14:00 de la tarde no he podido hablar con nadie y el cargo sigue en el Banco en forma de operación autorizada cuando en el email de cancelación me indicaban el reembolso no hay manera de que te atienda una persona no cogen el teléfono cuando les llama salta una grabación donde te indica que las ayudas se realizan por Whatsaap es de vergüenza que permitan a esta empresa operar en nuestro país no ay posibilidad de contactar con ellos y por mucho que les escribas en él Whatsaap no contestan
