El pasado 11 de abril firmé un contrato para depilación corporal completa con la clínica Med&Láser. Posterior a esto, por motivos personales, tuve la necesidad de planificar un viaje a Venezuela para el 19 de junio, sin retorno establecido.El día 23 de abril me dirijo a Med&Laser para realizar la cancelación de este contrato (día 12 posterior a la firma) y no me pueden atender porque resulta que la directora que me hizo el contrato no se encontraba en ese momento, lo cual no es mi responsabilidad. Me dicen que vaya al día siguiente antes de las 15h. Además de esto le aclaro a las trabajadoras del centro que espero quede claro que cumplí mi responsabilidad de dirigirme a la clínica para cancelar el contrato en los días reglamentarios, a lo cual recibo una respuesta positiva y me dicen que puedo estar tranquila. El día 24 de abril (día 13 posterior al contrato) me dirijo nuevamente a la clínica y me encuentro a la directora, pero como ya estaba por irse tampoco tuvo la disponibilidad de atenderme. Posterior a esto tuve la necesidad de viaja fuera de Madrid y no pude volver a ir a la clínica. Al regresar recibo una llamada de Link Finanzas donde me explican que ellos tienen un préstamo a mi nombre y que el dinero lo tiene la clínica Med&Laser, es decir, mi financiación se realizó con un tercero, información que desconocía. Me dirijo nuevamente a Med&Laser y me dicen que no se puede hacer la cancelación del contrato, lo que me resultó bastante molesto.Yo ejercí mi deber de dirigirme a la clínica para cancelar el contrato dentro de los días establecidos y las trabajadoras no quisieron atenderme, ahora me dicen que no puedo cancelar el contrato.Las consecuencias que he percibido hasta el momento se basan en que no puedo hacer uso del tratamiento que contraté porque estaré fuera de España indefinidamente y además por cada factura que no ha sido cobrada por parte de la financiadora a mi cuenta, me suman intereses mensualmente. Todo esto sin coherencia alguna porque yo cumplí con el deber de solicitar la cancelación del contrato dentro de los días establecidos y los trabajadores del centro no quisieron dármelo. Los pasos que he ejercido hasta el momento para intentar solucionar esta situación (aparte de los explicados anteriormente) han sido explicarle a la financiadora la situación en la que me encuentro mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos e igualmente plantear todo el caso y solicitar la cancelación del contrato con la clínica Med&Laser mediante correo electrónico, a lo que he recibo solo una respuesta después de tres correos enviados y esta ha sido negativa. Por último, considero importante acotar que en ningún momento comencé el tratamiento que se firmó en el contrato, no he hecho uso de los servicios.
