Que a través de un comercial de ENDESA que se identifico como Sr. DIEGO GALVEZ BISBAL teléfono 658519239 se presento en mi domicilio el mes de octubre o noviembre del 2018 y me indico unas ventajas con la empresa Endesa.Yo le explique muy detalladamente que con endesa no quiero absolutamente nada, que actualmente estoy con NATURGY y me explico que no habría ningún cambio de compañía, solo era para unas ventajas en las facturas, pero que no cambiaría de proveedor ni de luz ni de gas.Le volví a decir que no quería nada con endesa pero que si se hacia alguna mejora en la factura de naturgy para rebajar cobro en factura que adelante.El me volvió a decir que ningún problema que no cambiaría de empresa y que solucionaría unas incidencias en los cobros de más que suelen cobrar las distribuidoras.Yo accedí a esos cambios por la confianza que me mostró e incluso me pidió las últimas facturas y se las mostré e indicando lo que tenía que decir en la llamada que me harían después de mejorar la factura.Al cabo de unos 10 días me llamo mi distribuidora NATURGY para preguntar por qué me había dado de baja y yo les conteste que no podía ser, que habría algún error y me recomendaron los pasos a seguir en este tipo de casos, porque no solo me han cambiado la luz, sino también el gas de mi primera vivienda sino también de otro domicilio que tengo luz.Al cabo de un mes recibo las facturas de ENDESA, con unos importes desmesurados y con una penalización de 30,89 al darme de baja, incluso en menos de 15 del cambio que efectuó el comercial.Con esto quiero decir que hay un engaño en toda regla con el comercial de la empresa endesa, (yo siendo joven me puedo solucionar el problema que me a ocurrido pero y las personas mayores????)No estoy de acuerdo con este hecho y me gustaría una solución al respecto, porque ya no solamente me llegan cartas para pagar la factura, sino que me llaman de la empresa por teléfono para explicar porque no las pagos ( les explico el motivo), no una llamada sino muchas, llegando hasta la coacción, por algo que yo no lo he autorizado.Qué pasa con la gente mayor???? Todo a través de engaños????? Es una estaf@ en toda regla.
