Cambio de book leader al titular de la cuenta por impedimento medico

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me estoy ya desesperada. Este fin de semana iba a ir al concierto de Ed Sheeran en madrid el dia 31, tras 2 veces en el hospital me diagnostican que tengo Cefalea cronica farmacoresistente por lo que tengo sonofobia y fotobia que me impide acudir al concierto. Llevo años esperando ir a un concierto de el y no puedo, prohibido por mis doctores expresamente sino quiero sufrir una crisis e ingresarme. Estas entradas me las regaló mi hermana y estan en su cuenta pero el book leader soy yo. Se gastó sus ahorros para regalarmelas y ahora que yo no puedo lo justo sería que ella pudiera ir ya que las entradas estan en su cuenta. SOLICITO el cambio de book leader al titular de la cuenta de las entradas. Si me lo solicitan puedo aportar los partes médicos y del hospital. Incluso los escritos a Renfe y al hotel aportando lo mismo. Sin otro particular, atentamente.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (61690476) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Elena Ferreiro (Ticketmaster ES) 31 may 2025, 16:44 UTC Hola, Lamento comunicarte que no estamos autorizados a realizar cambios. Un saludo, Muchas gracias Elena Ferreiro Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 29 may 2025, 21:16 UTC [EXTERNAL] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[4YD7G5-1V7ZJ]