Caldera defectuosas

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/2023 adquirí a traves de su distribuidor brico depot el producto CALDERA AGUA A GAS NATURAL 24 KW BEROA HTW. Adjunto los siguientes documentos:  factura El producto ha resultado defectuoso dos veces durante el plazo legal de la garantía, lo que parece se debe a motivos de la baja calidad de sus productos El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.